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七台河的一位智能制造企业客户找上我们时,离当地产业博览会的展厅提交截止只剩20天,对方的要求明确又苛刻:要在核心商圈300平米的临街空间里,打造能凸显技术壁垒的体验展厅,还要契合城市的产业调性,不能做成千篇一律的网红科技风。之前对接的团队要么报出45天的工期,要么拿不出能落地的细化方案,客户差点放弃,甚至考虑临时调整博览会的参展计划。
当天我们就从200多位坐班设计师里抽调了3组核心成员——其中有两位深耕工业展陈领域超过6年,一位擅长动线规划,一位精通可视化展项设计。第二天一早,团队就飞赴七台河现场丈量空间,和客户开了整整4小时的对接会,把客户口中的“要让访客一眼看到核心优势”拆解成了可落地的3条核心诉求:一是入口动线要在10秒内抓住注意力,二是核心技术要做可触摸的互动展项,三是整体风格要贴合当地的制造基因,避免过度花哨。熬了两个通宵后,团队拿出的第一版方案就抓住了客户的核心诉求,甚至把客户没说出口的“要节省后续运营成本”的需求,融入了展项的模块化设计里。
设计定稿后,我们走代采流程,所有物料都是货到付款——不用客户提前垫资,也不用我们占用资金,只需要在项目验收后统一结算,最大程度减轻了客户的资金压力。制作阶段,定制展柜的工厂赶工,设计师跟着安装师傅盯到深夜,把原本差2厘米的展柜位置调整到刚好契合墙面的弧度;灯光调试时,为了让展项的光线刚好落在产品的核心区域,师傅们反复调了不下10次角度,甚至蹲在地上模拟不同身高访客的视线,确保光线不会晃眼。还有一次,因为物流延误,定制的亚克力展牌晚到了半天,安装师傅们连夜改了展项的结构,把原本要嵌在展墙里的展牌改成了磁吸式,既解决了延误问题,还增加了互动性。
验收当天,客户带着行业协会的几位专家过来,站在展厅入口就停下了脚步——原本以为会是枯燥的技术展板,没想到入口处的弧形展墙用可调节的磁吸模块,访客可以自己切换查看不同的技术参数,而核心技术展项用的是3D打印的模型,触摸起来质感十足。客户的负责人当场拿出手机拍了照,说“比我们预期的好太多”,原本担心的工期也只比承诺的早了1天,完全没耽误博览会的参展计划。当天下午,就有两位合作伙伴问起了展厅的制作方,客户笑着说“这就是我们要的效果”。
这类“短工期高要求”的展厅设计仗,我们打过不止一次。累计服务7000多家客户,很多客户合作多年,还主动介绍新的伙伴——我们看重的从来不是项目数量,而是这份反复回头的信任。做了二十年,我们始终坚持把每一个细节做到位,不是为了赚快钱,而是为了让每一个展厅,都能成为品牌的移动名片,真正帮客户把技术优势传递出去。